ESTE Logistics

Szanujemy Państwa prywatność oraz dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z działalnością firmy [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE NAZWY FIRMY].


1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE PEŁNEJ NAZWY FIRMY] z siedzibą w: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE ADRESU] wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE], NIP: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE], REGON: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE].

Można się z nami skontaktować:

  • Listownie na adres siedziby wskazany powyżej;
  • Poprzez adres e-mail: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE ADRESU E-MAIL];
  • Telefonicznie pod numerem: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE NUMERU TELEFONU].

2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym mogą Państwo kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE IMIENIA I NAZWISKA IOD LUB INFORMACJI “Administrator nie wyznaczył IOD”] E-mail: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE E-MAIL IOD].

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Formularze kontaktowe na stronie internetowej

Dane przekazane za pośrednictwem formularzy (imię, nazwisko, e-mail, telefon) przetwarzamy w celu:

  • Obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z potencjalnymi klientami).
  • Podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, np. przygotowanie wyceny transportu (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3.2. Kontakt telefoniczny

Państwa dane (numer telefonu, dane identyfikacyjne) przetwarzamy w celu:

  • Bieżącej obsługi operacyjnej zleceń transportowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Kontaktu w celach handlowych, w tym oferowania naszych usług logistycznych, o ile wyrazili Państwo na to zgodę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – marketing bezpośredni w związku z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

3.3. Przechowywanie danych na serwerze FTP

Dane operacyjne, w tym dokumenty przewozowe (CMR), faktury oraz dane kontrahentów przechowywane na serwerze FTP, przetwarzamy w celu:

  • Realizacji zawartych umów logistycznych i spedycyjnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. archiwizacji dokumentacji podatkowej i transportowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy w szczególności:

  • Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP);
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu);
  • Dane logistyczne (adresy załadunku/rozładunku, dane dotyczące towarów, numery rejestracyjne pojazdów, dane zawarte w dokumentach celnych i listach przewozowych).

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

  • W przypadku zapytań: do czasu udzielenia odpowiedzi lub wniesienia sprzeciwu.
  • W przypadku realizacji umowy: przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz Prawa Przewozowego).
  • W celach księgowych: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

6. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim:

  • Podwykonawcom transportowym (przewoźnikom, kierowcom) uczestniczącym w realizacji zlecenia;
  • Dostawcom usług IT (hostingodawca strony, podmioty obsługujące serwer FTP i pocztę elektroniczną);
  • Biurom rachunkowym oraz firmom windykacyjnym;
  • Organom administracji publicznej (np. Urząd Celno-Skarbowy, Policja), jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

7. Bezpieczeństwo danych i serwer FTP

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń. W szczególności:

  • Dostęp do danych na serwerze FTP jest ograniczony wyłącznie do uprawnionych pracowników;
  • Stosujemy szyfrowanie połączeń (protokoły bezpiecznego transferu) oraz systemy uwierzytelniania dostępu;
  • Regularnie monitorujemy bezpieczeństwo infrastruktury IT powiązanej ze stroną internetową.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  3. Usunięcia danych (jeżeli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania);
  4. Ograniczenia przetwarzania;
  5. Przenoszenia danych;
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza w celach marketingu bezpośredniego).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt e-mailowy na adres wskazany w punkcie 1.

Mają Państwo również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza RODO.

9. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celach statystycznych, marketingowych oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów strony.

10. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie ofertowe, nawiązania kontaktu telefonicznego lub realizacji usługi transportowej.