Szanujemy Państwa prywatność oraz dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z działalnością firmy [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE NAZWY FIRMY].
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE PEŁNEJ NAZWY FIRMY] z siedzibą w: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE ADRESU] wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE], NIP: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE], REGON: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE].
Można się z nami skontaktować:
- Listownie na adres siedziby wskazany powyżej;
- Poprzez adres e-mail: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE ADRESU E-MAIL];
- Telefonicznie pod numerem: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE NUMERU TELEFONU].
2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym mogą Państwo kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE IMIENIA I NAZWISKA IOD LUB INFORMACJI “Administrator nie wyznaczył IOD”] E-mail: [MIEJSCE NA UZUPEŁNIENIE E-MAIL IOD].
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
3.1. Formularze kontaktowe na stronie internetowej
Dane przekazane za pośrednictwem formularzy (imię, nazwisko, e-mail, telefon) przetwarzamy w celu:
- Obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z potencjalnymi klientami).
- Podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, np. przygotowanie wyceny transportu (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.2. Kontakt telefoniczny
Państwa dane (numer telefonu, dane identyfikacyjne) przetwarzamy w celu:
- Bieżącej obsługi operacyjnej zleceń transportowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Kontaktu w celach handlowych, w tym oferowania naszych usług logistycznych, o ile wyrazili Państwo na to zgodę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – marketing bezpośredni w związku z przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
3.3. Przechowywanie danych na serwerze FTP
Dane operacyjne, w tym dokumenty przewozowe (CMR), faktury oraz dane kontrahentów przechowywane na serwerze FTP, przetwarzamy w celu:
- Realizacji zawartych umów logistycznych i spedycyjnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. archiwizacji dokumentacji podatkowej i transportowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy w szczególności:
- Dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP);
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu);
- Dane logistyczne (adresy załadunku/rozładunku, dane dotyczące towarów, numery rejestracyjne pojazdów, dane zawarte w dokumentach celnych i listach przewozowych).
5. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres:
- W przypadku zapytań: do czasu udzielenia odpowiedzi lub wniesienia sprzeciwu.
- W przypadku realizacji umowy: przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz Prawa Przewozowego).
- W celach księgowych: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
6. Odbiorcy danych
Państwa dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim:
- Podwykonawcom transportowym (przewoźnikom, kierowcom) uczestniczącym w realizacji zlecenia;
- Dostawcom usług IT (hostingodawca strony, podmioty obsługujące serwer FTP i pocztę elektroniczną);
- Biurom rachunkowym oraz firmom windykacyjnym;
- Organom administracji publicznej (np. Urząd Celno-Skarbowy, Policja), jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
7. Bezpieczeństwo danych i serwer FTP
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń. W szczególności:
- Dostęp do danych na serwerze FTP jest ograniczony wyłącznie do uprawnionych pracowników;
- Stosujemy szyfrowanie połączeń (protokoły bezpiecznego transferu) oraz systemy uwierzytelniania dostępu;
- Regularnie monitorujemy bezpieczeństwo infrastruktury IT powiązanej ze stroną internetową.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych;
- Usunięcia danych (jeżeli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania);
- Ograniczenia przetwarzania;
- Przenoszenia danych;
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza w celach marketingu bezpośredniego).
W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt e-mailowy na adres wskazany w punkcie 1.
Mają Państwo również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza RODO.
9. Pliki cookies
Strona internetowa korzysta z plików cookies (ciasteczek) w celach statystycznych, marketingowych oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów strony.
10. Informacja o dobrowolności podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie ofertowe, nawiązania kontaktu telefonicznego lub realizacji usługi transportowej.

